焼津市水道事業

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Información desde la oficina del agua

Medidor de agua y revisión del consumo.

Cantidad del consumo de agua
Se registra exactamente el consumo del agua por medio del medidor de agua. Se hace la revisión periódica del consumo de agua a domicilio por parte de la persona de la oficina de agua en la fecha determinada de cada área.
Cualquier duda o pregunta sobre el consumo de agua, por favor preguntar a la oficina de agua a cargo de la tarifa del agua (Tel:054-656-0055)
Como leer el medidor de agua
Leer los números de color blanco de derecha a izquierda. Este medidor indica 1526 metros cúbicos.
Gracias por su cooperación para la revisión.
1. No coloque cosas sobre la caja del medidor por favor.

2. Mantenga limpio dentro de la caja del medidor para que no entre tierra y agua por favor.

3. En caso de que el medidor esté dentro o debajo de la casa por remodelación de la casa, cambie el lugar del medidor a donde pueda revisar facilmente por favor.

4. Amarre a los perros, alejandolos de la entrada de la casa y la caja del medidor por favor.

Sobre el pago de la tarifa de agua.

Tarifa de agua
Se ha calculado con tarifa "básica" y "extra". "Tarifa básica" es el monto que tiene que pagar, consuma o no consuma el agua. "Tarifa extra" es el monto que tiene que pagar dependiendo el consumo de agua arriba del límite de la tarifa básica.
Transferencia automática bancaria
Este es un sistema útil que se hace el pago de agua mediante transferencia automática desde su cuenta de banco. Para utilizar este sistema, es necesario hacer el trámite en la institución bancaria.
  1. Las cosas necesarias para llevar a la institución bancaria para hacer el trámite: Sello personal (sello autorizado por institución bancaria), recibo de agua, libreta bancaria.
  2. Es conveniente para personas ocupadas o que no están en la casa siempre. Aproveche este sistema!
Pago directo
Este es un sistema que se realiza el pago hasta la fecha indicada en la institución bancaria correspondiente u oficina de agua a cargo de la tarifa del agua (Tel:054-656-0055) mediante la factura (recibo) que se le envía de la oficina de agua.

Notificaciones necesarias y consultas

Notifique inmediatamente en los casos como:
  1. Cuando construye una casa
  2. Cuando hace mudanza
  3. Cuando no utiliza agua por un largo tiempo.
  4. Cuando cambia el nombre de usuario o poseedor.
  5. Cuando cambia el calibre del medidor de agua
  6. Cuando cambia el uso de agua
  7. Cuando hay otros cambios
Informaciones y consultas
Por favor avisar los números (número de llave) que se ha escrito en el recibo.

1. Sobre el consumo de agua Oficina de agua a cargo de la tarifa del agua
(Tel:054-656-0055)
2. Sobre la tarifa de agua
3. Sobre la obra del aparato para abastecer agua. Oficina de agua
4. Sobre una avería y arreglo del caño.
5. Sobre los proveedores indicados para la obra del aparato de agua.
6. Sobre alguna gotera en la pista.
7. Sobre la calidad de agua.
Horario de atención de lunes a viernes.
Se atiende de lunes a viernes, de 8:30 AM hasta 5:15 PM.
Atención los domingos y días de feriados
"Los proveedores indicados para la obra del aparato de agua" hacen arreglos por turno de servicio los domingos y los días de feriados. Vea Información Pública (Koho-Yaizu) que se publica 1° de cada mes, llame a los proveedores para la mayor información.

Agua intransparente y no sale bien el agua.

No sale bien el agua siempre.
Si no sale bien el agua, puede ser por causa de alguna falla de la tubería de agua. En este caso que se reemplaza la tubería, se recarga a Ud. los gastos.
Sale agua intransparente
Hay casos que sale agua intransparente cuando cambia la velocidad y el sentido de agua dentro de tubería por obra e interrupción de agua. En este caso, dejar abierto el caño un rato hasta que salga agua limpia.
Sale agua de color blanca.
Es por espuma de aire que está dentro de la tubería. La espuma se deshace cuando deja agua un rato. No hay inconveniencia si utiliza agua con espuma.
Agua con olor
Hay casos que agua se huele a cloro. Es porque se desinfecta agua con cloro para poder tomar agua segura.

Preparación contra desastres...etc

Cada familia prepare el agua contra desastres.
Una persona necesita 3 litros de agua al día para vivir. Cuando ocurre un terremoto grande, podría haber dificultad de mandar agua de emergencia por casas destruidas e interrupción de pistas.
Por favor preparar 3 litros de agua al día por persona para 3 días contra desastres.
ATENCIÓN!
Están aumentando los vendedores estafadores que van a domicilio, fingiendo ser personas de la oficina de agua o vinculado con dicha oficina. Oficina de agua no hace las cosas abajo mencionadas:
  1. Venta del purificador de agua.
  2. Recomendación de la limpieza de la tubería de agua.
  3. Encuestas mediante el teléfono y venta a domicilio.
  4. Exámen de la calidad de agua que no tiene cita y revisión del caño.
Cuando tiene dudas, pide su identificación para confirmar que sea persona de la oficina de agua. También, consulte a la oficina de agua Tel:054-624-0111.
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